
2025年股票配资指南,汽车市场的“以旧换新”政策一直在发力,11月第四批690亿元的专项补贴已经正式上线了,再加上各地的地方补贴,消费者买车的成本确实降低了不少,但4S店找客户的成本还是居高不下。有数据显示,传统渠道找一个客户要花2000多块钱,而老客户介绍新客户,成本只有三分之一,所以老带新绝对是4S店省钱又赚钱的好办法。但很多门店搞老带新活动没效果,问题其实很简单:一是福利没吸引力,二是联系老客户不及时、不高效。
搞老带新,福利一定要戳中老客户的痛点。结合现在的以旧换新政策,完全可以推出“老带新双重补贴”:老客户推荐新客户成交,双方都能领3次免费保养+全车消毒服务,新客户还能叠加国家以旧换新补贴(最高2万元),老客户再额外拿500元油卡。比起送那些不值钱的小礼品,保养服务和现金福利明显更实在,我知道有个合资品牌4S店,就用这个福利方案让老客户的推荐意愿涨了60%。另外,要做一张设计精美的海报,把补贴政策、车型亮点、老带新福利都清清楚楚地写上,老客户分享起来也方便,看着也有面子。
联系老客户是整个活动的关键。4S店的老客户大多分散在多个微信群、员工的个人通讯录里,手动打电话、发消息,不仅费时间、费人力,还特别容易漏掉客户。里德助手plus的批量发群公告功能就特别实用,能一次性把老带新活动规则、以旧换新补贴怎么领、还有新款车型的优惠信息,同步到所有老客户群里,再附上老客户专属的推荐二维码,老客户只要转发这个二维码,就能轻松参加活动。比起电话通知,群公告更直观,老客户想什么时候看都能看,参与度自然就高了很多。
新客户到店后的服务也一定要跟上。要第一时间告诉新客户是老客户推荐来的,再送上一份小礼品,比如车载充电器、汽车抱枕,让新老客户都觉得贴心、有面子。还要安排专属的销售顾问对接,详细讲解以旧换新补贴的申请流程股票配资指南,帮客户尽快领到补贴,缩短成交时间。用这套方法,很多4S店的老带新转介绍率涨了50%,找客户的成本降了40%。现在政策这么好,4S店一定要抓住老带新这个机会,用工具帮自己多卖车、多赚钱。
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